Informativa privacy
1. Titolare del trattamento
Guerrini Informatica di Stefano Guerrini
Via Trento 13, 48026 Russi (RA), Italia
Partita IVA 01467460398
Email: info@girobot.eu
2. Dati trattati
- dati dell'account: nome, cognome, email, password conservata esclusivamente come impronta crittografica ed eventuali dati inseriti volontariamente;
- Device ID, seriale, firmware, stato di connessione e associazione;
- programmi, dose, ugelli, portata, prodotto residuo, segnale Wi-Fi, contatori e stato dei componenti;
- comandi, allarmi, errori, eventi tecnici e manutenzioni;
- dati di sicurezza necessari, inclusi data e ora, sessione e indirizzo IP nei log tecnici;
- versione e data della presa visione dell'informativa.
Si invita a non inserire categorie particolari di dati personali nei campi liberi o nelle note.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Account, associazione e controllo della centralina, assistenza richiesta. | Esecuzione del contratto o misure richieste dall'interessato, art. 6.1(b) GDPR. |
| Sicurezza, prevenzione accessi abusivi, diagnosi e tutela dei diritti. | Legittimo interesse del titolare, art. 6.1(f) GDPR. |
| Adempimenti fiscali, contabili o richieste delle autorità. | Obbligo legale, art. 6.1(c) GDPR. |
La presa visione non è un consenso pubblicitario: conferma soltanto che l'utente ha ricevuto le informazioni sul trattamento necessario al servizio.
4. Modalità e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure volte a proteggerne riservatezza, integrità e disponibilità. Le password non sono conservate in chiaro. Le comunicazioni pubbliche e MQTT protette utilizzano canali cifrati dove previsto.
5. Ubicazione e destinatari
I server applicativi sono ubicati presso la sede del titolare in Via Trento 13, Russi (RA). I dati possono essere trattati dal titolare, dalle persone autorizzate e dai fornitori tecnici necessari. Aruba S.p.A. è utilizzata per la posta elettronica. I dati possono essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge.
I dati non vengono venduti, ceduti per finalità commerciali o usati per pubblicità. Non sono previste decisioni esclusivamente automatizzate né profilazione.
6. Tempi di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Account e associazione | Per la durata del servizio, fino alla cancellazione o richiesta dell'utente. |
| Configurazione e contatori complessivi | Per la vita operativa della centralina; vengono disassociati dai dati personali quando l'account è eliminato. |
| Eventi operativi dettagliati | 24 mesi. |
| Cronologia tecnica e manutenzioni | 60 mesi, rimuovendo i riferimenti personali non necessari. |
| Log tecnici con indirizzi IP | Massimo 90 giorni. |
| Codici di associazione e recupero password | Fino alla scadenza o al primo utilizzo. |
| Prova minima della presa visione e audit cancellazione | Fino a 5 anni dopo la cancellazione. |
| Backup con dati personali | Rotazione automatica entro 30 giorni. |
| Email ordinarie di assistenza | Di regola 24 mesi dalla chiusura. |
| Documenti fiscali e contrattuali | Periodo previsto dalla legge, normalmente 10 anni. |
Quando un account viene eliminato, i dati personali sono rimossi dal database operativo. Le copie nei backup protetti scompaiono con la rotazione e non vengono utilizzate salvo necessità di ripristino.
7. Natura del conferimento
Email e password sono necessarie per creare l'account. Gli altri dati del profilo sono facoltativi, salvo quelli necessari a una specifica richiesta di assistenza.
8. Diritti dell'interessato
L'utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opposizione. Può eliminare direttamente l'account dal portale.
Le richieste possono essere inviate a info@girobot.eu. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Cookie e sessione
Il portale usa un cookie tecnico necessario all'autenticazione e alla sicurezza della sessione. La durata ordinaria della sessione è di 8 ore; se l'utente seleziona “Resta connesso su questo dispositivo per 30 giorni”, la durata massima diventa di 30 giorni. La scelta è facoltativa e funzionale, non costituisce consenso al tracciamento. La password non viene salvata nel cookie.
Il comando “Esci” termina la sessione. Il cambio o il recupero della password e l'eliminazione dell'account invalidano le sessioni dell'account. Il portale non utilizza cookie pubblicitari o di profilazione.
10. Aggiornamenti
In caso di modifiche sostanziali, la nuova versione verrà pubblicata nel portale e potrà essere richiesta una nuova presa visione.
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